APC 1 Jahr Advantage Prime Service Plan for 1 Easy UPS 3M 60kVA UPS

Produktbeschreibung
Umfassende Service-Pakete mit individueller Zusammenstellung der Leistungen nach den Anforderungen des Kunden für einen effizienten Lösungsbetrieb, die Vermeidung von Ausfallzeiten und die Begrenzu...
Kaufargumente
Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe Um Stromausfälle so schnell wie möglich zu beseitigen und die einmal aufgetretenen Fehler zukünftig zu vermeiden, verfolgt APC eine von der Ursachenforschung bis zur Behebung klar strukturierten Eskalationsabfolge. Austausch von Verschleißteilen APC tauscht nach Bedarf sämtliche Verschleißteile wie Luftfilter, Sicherungen, Lüfter und Kondensatoren aus. Wartung Die vorbeugende Wartung durch APC sieht proaktive und geplante Korrekturen vor, die bei Eskalations- und Fehlerbehebungsanalysen entdeckt wurden. Erfahrener, zertifizierter Servicetechniker Unsere erfahrenen Servicetechniker werden regelmäßig nach dem aktuellen Stand der Technik unter Berücksichtigung aller relevanten Sicherheitsmassnahmen geschult. Darüber hinaus erhalten Sie eine umfangreiche Schulung auf alle APC-Produkte, sodass diese Mitarbeiter Ihnen die zurzeit branchenweit beste Serviceerfahrung bieten können. Kostenlose Firmware-Upgrades In der Anlagenwartung ist die Aktualisierung der Softwarerevision inbegriffen. Bei APC gibt es keine versteckten Kosten. Alle vorbeugenden Wartungen enthalten kostenlose Software-Aktualisierungen. Funktionsprüfung Während jeder vorbeugenden Wartung führt der zertifizierte Servicetechniker verschiedene Tests durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anlagen in allen Betriebsmodi einwandfrei arbeiten. So werden Probleme frühzeitig erkannt - bevor diese sich negativ auswirken können. Logistische Koordination APC koordiniert die Logistik für Ihre Installation. Hierzu gehören beispielsweise die Lieferung und Einbringung der Hardware und die Terminabsprache mit den Installationstechnikern. Dies gewährleistet reibungslose Installationsabläufe vom Anfang bis zum Ende des Projekts. Fehlerbehebung vor Ort Während des Servicetermins werden die von APC zertifizierten Servicetechniker sämtliche Fehler direkt diagnostizieren und entsprechend ihrer jahrelangen Branchenerfahrung schnell und effizient beheben. Proaktive Überwachung Mithilfe kundenspezifischer und allgemeiner Trendanalysen können die Mitarbeiter unseres Fernüberwachungsservice potenzielle Bedrohungen für die technische Infrastruktur erkennen, bevor gravierende Probleme auftreten. Systembereinigung Die Reinigung Ihrer Systeme von Staub und Schmutz, der während des normalen Betriebs anfällt, verlängert die Lebenserwartung Ihrer Hardware immens. Schriftliche Berichte Sie erhalten schriftliche Berichte von APC-Projektmanagern, sodass Sie über den Fortschritt Ihres Projekts informiert sind.
Produkt:
Produktname:	APC 1 Jahr Advantage Prime Service Plan for 1 Easy UPS 3M 60kVA UPS
Produktbeschreibung:	APC Advantage Prime Service Plan - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für UPS 60 kVA) - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	1 Jahr
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Abgedeckte Konfigurationen:	UPS 60 kVA
Details
Service & Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Inspektion - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Diagnose - 1 Jahr Technischer Support - Bericht - 1 Jahr Technischer Support - Reisekostenübernahme - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr

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