HPE Tech Care 5 Years Basic Hardware Only with CDMR SN6600B 32Gb FC Switch Service

Produktbeschreibung
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
Produkt:
Produktname:	HPE Tech Care 5 Years Basic Hardware Only with CDMR SN6600B 32Gb FC Switch Service
Produktbeschreibung:	HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Switch mit 48 Anschlüssen) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: Q0U54B, Q0U54BR, Q0U56B, Q0U56BR, Q0U58B, Q0U58BR, Q0U60B, Q0U60BR
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	5 Jahre
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit:	9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Abgedeckte Konfigurationen:	Switch mit 48 Anschlüssen
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 5 Jahre Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für:	P/N: Q0U54B, Q0U54BR, Q0U56B, Q0U56BR, Q0U58B, Q0U58BR, Q0U60B, Q0U60BR

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