DELL 3Y Next Bus. Day to 3Y ProSpt

Produktbeschreibung
Schützen Sie Ihre Hardware-Investitionen mit ProSupport. Ganz gleich, ob Sie ein mittelständisches Unternehmen oder einen internationalen Konzern leiten, Ihre Mitarbeiter müssen sich bei der Auswahl der Hardware für Ihre Endbenutzer sicher fühlen können. Ihre Endbenutzer benötigen Zugang zu spezialisiertem Support, damit sie mit dem Geschäft Schritt halten und produktiv bleiben können. Profitieren Sie von proaktivem Support für Ihr Unternehmen. ProSupport mit der SupportAssist-Technologie bietet proaktive Antworten auf kritische Probleme. Mit lokalen Technikern, 24/7-Support und proaktiven Alarmen hilft Ihnen ProSupport, sich weiterhin auf Ihre Geschäftsinnovation zu konzentrieren.
Kaufargumente
Proaktive automatisierte Erkennung und Warnungen bei kritischen Problemen mithilfe der Dell SupportAssist Technologie Vor-Ort-Reparatur am selben oder nächsten Arbeitstag nach der Ferndiagnose Vor-Ort-Reparatur am nächsten Arbeitstag mit Optionen für den Versand von Teilen und eines Technikers Vorfallsbasierter Support für Software von Drittanbietern
Produkt:
Produktname:	DELL 3Y Next Bus. Day to 3Y ProSpt
Produktbeschreibung:	Dell Erweiterung von 3 Jahre Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	3 Jahre
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit:	10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Geräteklasse:	Server
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

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