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HPE Tech Care 1 Year Post Warranty Critical c3000 Enclosure Service
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10004258160
HPE Tech Care 1 Year Post Warranty Critical c3000 Enclosure Service
| Produktbeschreibung | |
| HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen. | |
| Kaufargumente | |
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| Produkt: | |
| Produktname: | HPE Tech Care 1 Year Post Warranty Critical c3000 Enclosure Service |
| Produktbeschreibung: | HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 508664R-B21, 508665R-B21, 508666-B21, 508667-B21, 696908-B21, 696908R-B21, 779880-S01 |
| EAN-Code: | |
| Herstellergarantie: | Keine Garantie |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen: | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle: | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit: | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit: | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit: | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support: | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für: | P/N: 437502-B21, 437502-B22, 437502R-B21, 437502R-B22, 437504-B21, 437504-B22, 437504R-B21, 437504R-B22, 437507-B21, 437507R-B21, 458032-B21, 458032R-B21, 458033-B21, 458033R-B21, 458034-B21, 458034R-B21, 461270-001, 461272-001, 469499-B21, 469499R-B21, 469500-B21, 469500R-B21, 481657-001, 481658-001, 508664-B21, 508664R-B21, 508665-B21, 508665R-B21, 508666-B21, 508667-B21, 508668-B21, 696908-B21, 696908R-B21, 779880-S01 |
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| EAN | Nicht Zutreffend |
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