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HPE Tech Care 4Y Critical MSL3040 40 slot Base Service

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HPE Tech Care 4Y Critical MSL3040 40 slot Base Service
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Produktbeschreibung
HPE Tech Care Service ist der operative Support-Service für HPE Hardware- und Softwareprodukte (einschließlich On-Premise- und as-a-Service-Versionen). HPE Tech Care Service sucht proaktiv nach Vorgehensweisen zur Verbesserung von Abläufen, statt nur reaktiven Support zu bieten und hilft IT-Teams dadurch, das Unternehmen voranzubringen. HPE Tech Care Service ermöglicht darüber hinaus direkten Zugang zu produktspezifischen Experten und unterstützt Kunden durch allgemeine technische Beratung und Anleitungen nicht nur bei der Risikominimierung, sondern auch dabei, Prozesse effizienter zu machen. HPE Tech Care Service-Kunden können über verschiedene Kanäle Zugang zum Support erhalten. Dabei handelt es sich um telefonischen Support, eine Einrichtung für Echtzeit-Chats, die automatisierte Protokollierung von Vorfällen und von HPE moderierte Foren mit definierten Reaktionszeiten. Der Service ermöglicht den Kunden den Zugang zu technischen Experten mit speziellem Hardware- und Software-Fachwissen im Zusammenhang mit spezifischen Workloads, sodass Kunden keine Zeit damit verlieren, Fragen zur Priorisierung und Berechtigung zu beantworten.
 Kaufargumente
  • Digital und datengestützt
    Schnellere Problemlösung, durch beschleunigten Zugriff auf produktspezifische Ressourcen und Expertise.
  • Personalisiert und vorausschauend
    Sicherstellung schneller Ergebnisse mit einem kundenorientierten Erlebnis, das Ihre Bedürfnisse antizipiert und sich an Ihre Ziele und Präferenzen anpasst.
  • Innovativ und intelligent
    Kontinuierliche Innovation mit fortlaufenden Serviceverbesserungen und relevanten intelligenten Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung.
Produkt:
Produktname: HPE Tech Care 4Y Critical MSL3040 40 slot Base Service
Produktbeschreibung: HPE Tech Care Critical Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: Q6Q62B, Q6Q62BR
EAN-Code:
Herstellergarantie: Keine Garantie
 Allgemein
Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle: Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit: 4 Jahre
Wiederherstellungszeit: 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
 Details
Service und Support: Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre
Technischer Support - Ausfallmanagement - 4 Jahre
 Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für: P/N: Q6Q62B, Q6Q62BR

Die technischen Daten werden uns von dritter Seite zur unverbindlichen Information zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler dieser Daten.

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Sozialdienst katholischer Frauen e. V. Herford – Sie als Mensch sind der Mittelpunkt unserer Arbeit.
Logo des Sozialdienstes katholischer Frauen: Weißes Kreuz mit gebogenen Linien, die wie schützende Hände wirken, darunter der weiße Schriftzug SkF.
Sozialdienst katholischer Frauen e. V. Herford

Berliner Str. 10
32052 Herford

Tel.: 05221 1037-0
Fax: 05221 1037-30

Ansprechpartnerin: Heike Launert
E-Mail: heike.launert@skf-herford.de

Beratung

Da der Mensch im Zentrum unserer Arbeit steht, beraten wir alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Herkunft und Religion.

Betreuung

Unter Betreuung verstehen wir einen andauernden Prozess, der nicht nur das Wohl des Menschen, sondern auch sein soziales Umfeld fördern und bewahren möchte.

Begleitung

Eine schwierige Lebenslage erfordert manchmal über die Beratung hinaus auch eine begleitende Unterstützung, die wir Ihnen in unseren Projekten anbieten.

Fortbildung

Um Handlungskompetenz dauerhaft zu gewährleisten, bieten wir unterschiedlichste Fortbildungen unter anderem für Bereitschaftspflegestellen und Pflegeeltern an.

Rufen Sie uns an unter 05221 1037-0
oder schreiben Sie uns an kontakt@skf-herford.de

besser machen statt schlechtreden!

Mit der Kampagne besser machen unterstützt der Sozialdienst katholischer Frauen e. V. Herford (SkF) eine gemeinsame Lobby-Kampagne gegen die aktuell diskutierten Sparpläne im sozialen Bereich. Für eine Online-Unterschriftensammlung ist eine Petition openPetition online.

Für das Unterschriftenformular gelten die Datenschutzbestimmungen von openPetition.



Verein

Der Sozialdienst katholischer Frauen ist ein Frauen- und Fachverband der Sozialen Arbeit in der katholischen Kirche. Der Verein ist Fachverband der Kinder- und Jugendhilfe, der Gefährdetenhilfe und der Hilfe für Frauen und Familien in Not. Er setzt sich für Frauen ein, die benachteiligt sind und sich ausgegrenzt fühlen. Er bietet Kindern und Jugendlichen, Frauen und Familien, die sich in schwierigen Lebenssituationen befinden, Beratung, Unterstützung und Hilfe an. Der Sozialdienst katholischer Frauen ist Fachverband im Deutschen Caritasverband und als Ortsverein dem Gesamtverein zugehörig. Aktuell engagieren sich 40 ehrenamtlich tätige Frauen und Männer, sowie 26 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeitende für den SkF e.V. Herford. Unsere Beratungsangebote richten sich an Frauen und Männer, Kinder und Jugendliche aus der Stadt und dem Kreis Herford. Ebenso erfolgen unsere Beratungen unabhängig von Ihrer Konfession.
Wortwolke SkF - Runde, bunte Wortwolke mit zentralem Text "SkF e. V. Herford", umgeben von Konzept‑Begriffen wie "Mediation", "Zukunft", "Stärkung", "Verantwortung" und weiteren, in verschiedenen Schriftgrößen und Farben auf weißem Hintergrund.

Leitbild

Der Sozialdienst kath. Frauen e.V. Herford (SkF) ist seit seiner Gründung im Jahr 1922 ein Sozialverband von Frauen in der katholischen Kirche. Von Beginn an ist er eine freie Initiative von Frauen, die Kirche und Welt aktiv mitgestalten wollen.
Ein Mensch sitzt auf einem Stuhl und hält ein schwarzes Notizbuch mit der Aufschrift „MISSION“ in der Hand. Die Person trägt ein helles Oberteil und ein Armband. Das Notizbuch liegt auf den Knien, und man sieht eine Hand, die es aufschlägt. Der Boden darunter ist hell und besteht aus großformatigen Fliesen. Die Szene wirkt ruhig und konzentriert.
Auftrag

Unser Auftrag im SkF steht im Geiste christlicher Tradition, die geprägt ist durch Liebe und Nächstenliebe.

Zwei Personen stehen mit dem Rücken zur Kamera und blicken auf eine weiße Wand mit verschiedenen bunten Symbolen und Buchstaben. Die linke Person trägt ein dunkles Oberteil und eine Umhängetasche, die rechte Person hat lange, rötlich-braune Haare und trägt einen grünen Pullover. Die Szene vermittelt den Eindruck von Planung oder Austausch über kreative Ideen.
Konzept

Der SkF hat sein Gründungskonzept im Laufe der Zeit so erweitert, dass heute alle Menschen in schwierigen Lebenslagen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Religion und Familienstand Beratung, Hilfe und Unterstützung erfahren.

Eine Gruppe von sechs Personen sitzt in einem gemütlich eingerichteten Raum im Kreis. Es gibt verschiedene Sessel und ein Sofa. Die Personen unterhalten sich in entspannter Atmosphäre. Im Hintergrund sieht man Regale mit Dekoration und Pflanzen. Die Szene wirkt offen, freundlich und gemeinschaftlich.
Mitarbeitende

Ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeitende sowie geschulte Fachkräfte ergänzen sich auf allen Ebenen der Vereinsarbeit.

Unterstützen Sie unsere Arbeit durch Ihre Online-Einkäufe

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Neu in der Kommunalen Verwaltung

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Neu in der Kommunalen Verwaltung - Demoversion

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Der Zugang ist für einen Monat kostenfrei. Die Zugangsdaten müssen aber angefordert werden.

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