LENOVO 5Y Premier Support for AIPC upgrade from LENOVO 3Y Onsite

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Die Lernenden im Mittelpunkt

Wir arbeiten für kommunale Verwaltungen und andere öffentliche Institutionen, medizinische Dienste und Rettungsdienste. Wir bilden ihre Beschäftigten aus, bieten Fort- und Weiterbildungen an, beraten, bereiten auf Prüfungen vor und führen sie durch. Im Zentrum unserer pädagogischen und organisatorischen Arbeit stehen die Lernenden. An ihrem Erfolg messen wir unsere Arbeit.

Das Fundament: Vertrauen

Eine gute Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Verwaltungen und anderen Organisationen sind unsere zentralen Anliegen. Als ihr Partner sind wir motiviert, flexibel und Neuem gegenüber aufgeschlossen. Unser Handeln richten wir an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden aus.

Kompetenzen für das Leben

Fachlich wie methodisch auf hohem Niveau bietet das Studieninstitut allen Lernenden die Chance, sich in einem kollegialen und erwachsenengerechten Lernfeld professionell weiterzuentwickeln. Inhalte und Konzepte orientieren sich am Stand des Wissens, sind auf die Zielgruppen zugeschnitten und basieren auf den Ausbildungs- und Prüfungsordnungen des Landes NRW.

Innovativ und digital

Mutig vorangehen und alle mitnehmen – wir sind stets aufgeschlossen neue Wege einzuschlagen. Digitalisierung begreifen wir als Chance; wir verwirklichen sie beim Lehren und Lernen und bei unseren Prozessen. Wir setzen uns aktiv mit dem Wandel in Aus- und Fortbildung auseinander und bereiten die Lernenden darauf vor, mit den erworbenen Kompetenzen in einer digitalen Arbeitswelt zu leben. Gleiches gilt auch für unsere Beschäftigten in Lehre und Verwaltung.

Hilfsbereit und kollegial

Alle Beschäftigten des Studieninstituts, ob haupt- oder nebenamtlich tätig, sind stets ansprechbar, freundlich und hilfsbereit. Sollte ein Problem auftauchen, bemühen wir uns, es sofort zu lösen. Die tägliche Arbeit ist vom Geist der Kollegialität getragen. Wir gehen respektvoll und wertschätzend miteinander um.

Der Qualität verpflichtet

Unser Ziel ist, Lerninhalte stets aktuell und so nachhaltig zu vermitteln, dass die Lernenden ihre neuen fachlichen, methodischen, persönlichen und sozialen Kompetenzen im weiteren Berufsleben optimal nutzen und kontinuierlich weiterentwickeln können. Darum haben wir uns dem Qualitätsmanagement verpflichtet.

Qualitätsmanagement

Ebenso wie die Qualität in der (notfall-)medizinischen Versorgung eine große Bedeutung hat, nimmt sie auch in der von dem Personal zuvor durchlaufenen Ausbildung und der regelmäßig nachzuweisenden Fortbildung eine wichtige Stellung ein.

Aus diesem Grund hat der Fachbereich Medizin und Rettungswesen bereits im Jahr 2007 damit begonnen, seine Qualitätsvorstellungen schriftlich niederzulegen und die bestehenden Maßnahmen und Instrumente zur Qualitätssicherung zu einem System zusammenzufassen und weiterzuentwickeln.

Das hierbei für den Fachbereich Medizin und Rettungswesen entwickelte QM-System orientiert sich insbesondere an den folgenden Normen:

DIN EN ISO 9000:2015 ff

Diese international anerkannte Norm bildet die umfassende Grundlage des QM-Systems, indem sie Festlegungen u. a. zum Verständnis und zur Ausgestaltung von Kundenorientierung, zur Verantwortlichkeit für die zu erbringende Qualität, zum Umgang mit Abweichungen und Fehlern sowie zur Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses fordert.

Um die kontinuierliche Anwendung und Weiterentwicklung der von den aufgeführten Normen geforderten Standards auch gegenüber Dritten, insbesondere gegenüber den Teilnehmenden und den sie entsendenden Dienststellen bzw. Unternehmen sowie ggf. den sie bei der Ausbildung fördernden Arbeitsagenturen, nachweisen zu können, hat sich der Fachbereich Medizin und Rettungswesen der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 ff unterzogen.

Society for Simulation in Europe (SESAM)

Um kompetenzorientiert zu lehren, vermitteln wir handlungsnah Unterrichte über die professionelle Methode der medizinischen Simulation mit Menschen und Maschinen. Sie besteht aus komplexen Prozessen und bedarf in der Umsetzung besonders geschultes Lehrpersonal sowie entsprechendes Material.

Der Fachbereich Medizin und Rettungswesen stellte sich der Bewährungsprobe, sich als Simulationszentrum bei der Society in Europe for Simulation Applied to Medicine (SESAM) zu akkreditieren. Nachdem Auditoren aus dem europäischen Umfeld die schriftlichen und persönlichen Auditierungen abgeschlossen haben, erhielten wir die Zertifizierung für unsere Simulationsprodukte und unser Simulationszentrum ohne Beanstandungen. Besonders positiv sind unsere Räumlichkeiten mit den diversen Simulationsmöglichkeiten (von dem einfachen häuslichen Notfall über den Arbeitsunfall auf der Baustelle bis hin zu der Massenschlägerei in der Diskothek) sowie unser eigens für die Simulation entwickelter Lehrgang „Instruktor*in der medizinischen Simulation (IMS)“ aufgefallen.

Simulationszentrum

Da Simulationen einen immer höheren Stellenwert für die präklinische Aus-, Fort- und Weiterbildung erhalten, haben wir in der letzten Zeit unser Simulationsangebot kontinuierlich erweitert. Neben den bisherigen unterschiedlichen Simulationsräumen stehen uns jetzt auch ein Simulationswohnwagen der speziell für Drogennotfälle angeschafft worden ist, eine Simulationsleitstelle, eine Simulationsdiskothek, ein Simulationsmähdrescher, Simulationsflugzeug und ein Simulationsbus zur Verfügung. So können wir jeden auch noch so außergewöhnlichen Einsatz realitätsnah trainieren. Alle Simulationsbereiche wurden mit modernster Kamera- und Tontechnik ausgestattet, um die Szenarien unter Einsatz der Videoaufnahmen detailliert reflektieren zu können. Insgesamt stehen am Studieninstitut Westfalen-Lippe über 20 Simulationsräume bzw. Simulationsobjekte und ein Außengelände für die praktischen Übungen zur Verfügung.

Produktbeschreibung
Der Lenovo Premier Support für AIPC-Upgrades bietet einen umfassenden erweiterten Servicevertrag, der darauf ausgelegt ist, das Support-Erlebnis zu verbessern. Der Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand und bietet Vor-Ort-Unterstützung, um technische Probleme direkt bei Ihnen zu beheben. Die Reaktionszeit am nächsten Werktag sorgt für minimale Unterbrechungen, sodass Sie Ihren Betrieb ohne Bedenken fortsetzen können. Darüber hinaus umfasst dieser Service einen 24-Stunden-Technik-Support an jedem Tag der Woche, der telefonische Beratung bei Fragen oder Problemen bietet. Ob bei dringenden Problemen oder routinemäßigen Anfragen – das engagierte Support-Team von Lenovo steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren.
Kaufargumente
Schnelle Service-Reaktion Genießen Sie die Gewissheit, dass unser Vor-Ort-Service am nächsten Werktag reagiert, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Kontinuität des Betriebs gewährleistet werden. Umfassender Schutz Der erweiterte Servicevertrag umfasst wichtige Teile und Arbeitsleistungen, sodass Reparaturen und Wartungsarbeiten ohne unerwartete Kosten einfacher zu verwalten sind. Rund-um-die-Uhr-Support Nutzen Sie den technischen Support rund um die Uhr an jedem Tag der Woche, sodass Sie bei Problemen jederzeit Hilfe erhalten und sich nie allein gelassen fühlen. Direkte Unterstützung Erhalten Sie Vor-Ort-Service, der technische Probleme direkt an Ihrem Standort behebt und Ihnen hilft, Probleme schnell zu lösen, um die Produktivität zu steigern. Kompetente Beratung Die telefonische Beratung bietet Ihnen sofortigen Zugang zu kompetenten Support-Mitarbeitern, die für die Unterstützung bei einer Vielzahl von technischen Herausforderungen geschult sind.
Produkt:
Produktname:	LENOVO 5Y Premier Support for AIPC upgrade from LENOVO 3Y Onsite
Produktbeschreibung:	Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 12YQ001YUS, 12YQ0020US, 12YQ0021US, 12YQ0022US
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	5 Jahre
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Geräteklasse:	Desktops
Abgedeckte Konfigurationen:	System mit 3 Jahre Vor-Ort-Support
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für:	P/N: 12YQ001YUS, 12YQ0020US, 12YQ0021US, 12YQ0022US

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Ich bin eine doofe Suchmaschine. Ich wurde von blöden Informatikern entwickelt.

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Der Rettungsdienst als Gesundheitsdienstleister? Beraten, Verweisen, Versorgen

TraumaManagement Premium (TMP 02/2026)

PAL-Fortbildung (PAF 12/2026 Bielefeld)

Sono4Stiwl 07/2026

Rettungssanitäter:in (Abschlusslehrgang und staatliche Prüfung) (RS 05/2026)

Zugführer:in und OrgL Rettungsdienst (ZFOrgL 01/2026)

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