HP 3 years Pickup and Return Hardware Support with Defective Media Retention Notebook Only SVC

Produktbeschreibung
Der Abhol- und Rückgabeservice mit Einbehaltung defekter Medien beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung. Bei der Einbehaltung defekter Speichermedien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.
Kaufargumente
Der Haus-zu-Haus-Service von HP beinhaltet die Abholung und Reparatur des defekten Produkts sowie die Rücksendung des einsatzbereiten Produkts. Für Produkte in einer nicht kritischen Umgebung ist der Abhol- und Rückgabeservice eine zuverlässige, kostengünstigere Alternative zum Vor-Ort-Support. Die erfahrenen Techniker von HP verfügen über die erforderlichen Tools und Ressourcen zur sachgerechten Reparatur Ihres Geräts. Sie behalten fehlerhafte Speichermedien, sodass Sie diese sicher entsorgen oder gemäß Ihrer Sicherheitsstandards bzw. nach Branchenanforderungen archivieren können.
Produkt:
Produktname:	HP 3 years Pickup and Return Hardware Support with Defective Media Retention Notebook Only SVC
Produktbeschreibung:	Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 3 Jahre - Pick-Up & Return - 9x5 - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Pick-Up & Return
Volle Vertragslaufzeit:	3 Jahre
Wiederherstellungszeit:	3-7 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit:	9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Geräteklasse:	Notebooks
Abgedeckte Konfigurationen:	1/1/0-Garantie
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Pick-Up & Return - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre

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