HPE Tech Care 3 Years Basic Hardware Only with CDMR SN6010C 48-port 16Gb FC Switch Service

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Herzlich Willkommen beim DRK-Ortsverein Bielefeld-Zentrum!

Unser Ortsverein

Der DRK-Ortsverein Bielefeld-Zentrum e.V. hat eine lange Tradition. Schon seit 1878 engagieren sich Menschen in Bielefeld für das Deutsche Rote Kreuz. Derzeit zählt unser Ortsverein 2.190 Mitglieder. Davon gehören 98 zu den aktiven Helfern und 2.092 zu den Förderern. Wir engagieren uns vor allem im sozialen Bereich, im Sanitätsdienst sowie in der humanitären Hilfe und im Katastrophenschutz.

Unsere Aktivitäten

Unsere Aktivitäten sind vielfältig. 35 Mal pro Jahr können Sie bei uns Blut spenden. Neben der Betreuung von Senioren sammeln wir in unserem Kaufladen Textilien für Hilfebedürftige. Menschen mit Krankheiten und Problemen finden in unserem Ortsverein Ansprechpartner in der Selbsthilfegruppe. Eine wichtige Aufgabe unseres Vereins ist die Rettung und Versorgung von Menschen in Notsituationen. Dafür bilden wir Rettungskräfte aus und bereiten uns auf den Notfall vor. Gerne stellen wir auch die medizinische Versorgung auf Ihrer Veranstaltung sicher – mit unserem Sanitätsdienst. Die Arbeit unserer Helfer ist ehrenamtlich und wird meist abends oder am Wochenende geleistet. Möchten Sie sich zusammen mit uns engagieren? Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!

ERKENNTNISRÄUME

und Organisationsdesign

Um neue Einsichten zu gewinnen, hilft es einen Raum zu schaffen, in dem gewohnte Begrenzungen im Denken und Handeln für einen Moment wegfallen, in dem sich auch unvermutete Verbindungen zu anderen zeigen können oder in dem nur das ganz Wesentliche komprimiert wird.

Klarheit in Ausnahmesituationen

Möglichkeiten der Zusammenarbeit

Grundlagen der Kommunalverwaltung

PERSÖNLICHE

ERKENNTNISRÄUME

Strategische Entscheidungen, persönliche Positionierung, Rollenmanagement, Bewerbungen, Mobbing, Burnout, Dauerkonflikte …

Es gibt immer wieder Situationen im Leben, die mit den bisherigen Mitteln und Erfahrungen nicht gut zu bewältigen sind. So ist das Leben!!!

Wenn es besonders wichtig wird, Klarheit zu gewinnen und einen persönlich stimmigen Weg zu finden, geht das oftmals besser, wenn die bekannten Aspekte einmal anders geordnet und die eigenen energetischen Blockaden aber auch die unbewussten Ressourcen mit einbezogen werden. Im persönlichen Coaching werden die aktuellen Muster erkennbar und können so für eine nachhaltige Lösung genutzt werden.

In der persönlichen Beratung beträgt der Stundensatz ab 120,00 € plus der eventuell anfallenden Reisekosten. Kontaktgespräche sind natürlich kostenlos.

GEMEINSAME

ERKENNTNISRÄUME

Teamcoachings

Die Qualität eines Teams erwächst aus der meistens unbewussten gemeinsamen Vorstellung. Wenn diese Idee sichtbar gemacht wird, stiftet sie Identität und kann agil und kollegial zur Steuerung genutzt werden. Zusammen mit den passenden Methoden entsteht so ein adäquates neues Organisationsdesign.

Inhouse-Seminare

sind aktuell zur Büroorganisation, zum Zeitmanagement und zum agilen Teammanagement möglich.

Etwas über ein Thema zu erfahren, ist das eine, das andere ist die Integration der neuen Erkenntnisse in die tägliche Arbeit. Das gelingt einfacher, wenn zwischen allen wichtigen Aspekten ein gehirngerechter Zusammenhang angeboten wird.

Hier ist ein Beispiel:

Alles im Griff!

Wirksame Strategien und Techniken für eine übersichtliche Büroorganisation und ein effizientes Zeitmanagement.

Prioritäten – die magische 7
To-Do-Listen – das Geheimnis der Gleichzeitigkeit
Terminkalender – was nicht terminiert ist, findet nicht statt
Finden nicht suchen – kleine Tricks zum Ablagesystem
Digitalisierung – Freund oder Feind?

Die Gruppenveranstaltungen haben einen Tagessatz ab 900,00 € je nach Vorbereitungsaufwand plus der anfallenden Reisekosten.

VIRTUELLE

ERKENNTNISRÄUME

Neu in der kommunalen Verwaltung

Online-Schulung

Personalentwicklung mal anders!

Dieses Moodle-basierte Lernprogramm verbindet die für das Tagesgeschäft wesentlichen Aspekte aus dem Staatsrecht, dem Kommunalrecht, dem allgemeinen Verwaltungsrecht, dem Haushaltsrecht, dem Arbeitsrecht, dem Beamtenrecht, der Verwaltungsorganisation und der Kommunikation. Hier können alle Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger schnell, digital und selbstständig Antworten finden und kommen gut in der Verwaltung an.

Die virtuelle Stadt Remethal bietet den Rahmen für die praktischen Beispiele. Die spezifischen lokalen Strukturen, Abläufe und Dokumente lassen sich besser erfragen und finden, wenn man weiß, wonach man suchen muss.

Ein erster Besuch als Gast ist HIER möglich.

Der Zugang für 12 Monate kostet pro Person einmalig 39,00 €. Für Personalverantwortliche ist ein einmonatiger kostenloser Zugang möglich

Produktbeschreibung
HPE Tech Care Service ist der operative Support-Service für HPE Hardware- und Softwareprodukte (einschließlich On-Premise- und as-a-Service-Versionen). HPE Tech Care Service sucht proaktiv nach Vorgehensweisen zur Verbesserung von Abläufen, statt nur reaktiven Support zu bieten und hilft IT-Teams dadurch, das Unternehmen voranzubringen. HPE Tech Care Service ermöglicht darüber hinaus direkten Zugang zu produktspezifischen Experten und unterstützt Kunden durch allgemeine technische Beratung und Anleitungen nicht nur bei der Risikominimierung, sondern auch dabei, Prozesse effizienter zu machen. HPE Tech Care Service-Kunden können über verschiedene Kanäle Zugang zum Support erhalten. Dabei handelt es sich um telefonischen Support, eine Einrichtung für Echtzeit-Chats, die automatisierte Protokollierung von Vorfällen und von HPE moderierte Foren mit definierten Reaktionszeiten. Der Service ermöglicht den Kunden den Zugang zu technischen Experten mit speziellem Hardware- und Software-Fachwissen im Zusammenhang mit spezifischen Workloads, sodass Kunden keine Zeit damit verlieren, Fragen zur Priorisierung und Berechtigung zu beantworten.
Kaufargumente
Telefonischer Zugang zu Experten und Servicefenster Kunden können für die Erfassung von Supportfällen den HPE Support an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr telefonisch erreichen. Die Reaktionszeiten sind abhängig vom Service-Level des abgedeckten Produkts. 2 Stunden Standardreaktionszeit (Service Basic): Bei Supportanfragen zu Produkten, die von einem Basis-Servicevertrag abgedeckt werden, stellt HPE während des Servicefensters innerhalb von 2 Stunden telefonischen Support durch einen Produktspezialisten bereit. Außerhalb des Servicefensters eingehende Supportfälle werden am folgenden Abdeckungstag bestätigt. Remote-Reaktion an neun Stunden pro Tag während der lokalen üblichen Geschäftszeiten von HPE, außer an Wochenenden und HPE arbeitsfreien Tagen, wenn HPE nicht explizit anderen Vereinbarungen zustimmt. Support vor Ort am nächsten Geschäftstag: Außerhalb des Servicefensters eingehende Supportfälle werden am folgenden abgedeckten Tag bestätigt und am nachfolgenden Geschäftstag bearbeitet. Ausgenommen Wochenenden und HPE arbeitsfreie Tage, sofern nicht anders von HPE vereinbart. Bei unkritischen Vorfällen kann HPE den Kunden innerhalb einer Stunde mit einer Produktfachkraft verbinden oder zurückrufen. Online-Chat mit Experten und Antwort im Expertenforum Online-Chat mit Experten: Kunden können einen Online-Chat mit einer spezialisierten technischen Fachkraft starten, um Fragen zu stellen, Hilfe oder allgemeine technische Beratung und Anleitung zu erhalten. Der Online-Chat mit Experten wird ermöglicht, damit Kunden schnelle Antworten auf technische Fragen zu Ihrem HPE Produkt erhalten. Der Online-Chat mit Experten wird ausschließlich in englischer Sprache und nur innerhalb des Servicefensters angeboten und erfordert eine Registrierung des Benutzers im HPE Service Portal. Die Verfügbarkeit kann sich je nach Produkt unterscheiden. Weitere Informationen finden Sie auf hpe.com/services/expertchat oder wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter von HPE vor Ort. Antwort im Expertenforum: Kunden können in HPE Community-Foren Fragen stellen, Probleme beschreiben oder über die Verwendung von Produkten diskutieren. Alle ungeklärten Fragen, die im offiziellen HPE Community-Forum zu Produkten gestellt wurden, die von HPE Support-Services abgedeckt sind, werden innerhalb von zwei Geschäftstagen von HPE Produktspezialisten beantwortet. Wenn in Forenbeiträgen Themen erwähnt werden, die im Rahmen von regulären Supportprozessen behandelt werden sollten, bittet HPE um die Erstellung eines formalen Supportfalls und hält die regulären Prozesse von HPE für das Vorfallmanagement ein. Die Beantwortung durch die spezialisierte technische Fachkraft erfolgt ausschließlich in englischer Sprache und nur unter der Voraussetzung, dass der Benutzer beim HPE Service Portal registriert ist und über Serviceverträge verfügt. Allgemeine technische Beratung und Anleitung HPE bemüht sich, allgemeine technische Beratung und Anleitung zu Kundenfragen bezüglich der im Folgenden beschriebenen Schwerpunktthemen zu leisten, die den Betrieb und die Verwaltung der von HPE Tech Care Service abgedeckten Produkte des Kunden betreffen. Allgemeine technische Beratung und Anleitung ist über die Kommunikationskanäle Telefon, Internet und Chat verfügbar, unterliegt dem im Servicevertrag definierten Servicefenster und wird als unkritischer Vorfall behandelt. Allgemeine technische Beratung und Anleitung ist über die Kommunikationskanäle Telefon, Internet und Chat verfügbar, unterliegt dem im Servicevertrag definierten Servicefenster und wird als Vorfall mit der Dringlichkeitsstufe 3 behandelt. Wenn ein Bezug zu den im Folgenden genannten/beschriebenen Themen besteht, weist HPE Wissensdokumente, Videos und grundlegende Artikel aus, um bei angesprochenen Themen zu helfen. Unterstützung für proprietäre HPE Service-Tools Für HPE Produkte, die von den proprietären HPE Service-Tools unterstützt werden, erbringt HPE Support- und Beratungsleistungen im Zusammenhang mit der Einrichtung, Konfiguration und Nutzung. Darüber hinaus erweitert HPE für diese unterstützten Produkte die allgemeine technische Beratung und Anleitung um Analysen und die damit verbundenen Events. Im Hinblick auf konfigurierte HPE Produkte unterstützt HPE Kunden auf Wunsch mit Erläuterungen zu den von den proprietären Service-Tools von HPE übermittelten Problemen, Events und Informationen. Wenn Analysen Empfehlungen bereitstellen, kann HPE die Analysen, die Empfehlung, und die nächsten besten Schritte gemäß der allgemeinen technischen Beratung bewerten.
Produkt:
Produktname:	HPE Tech Care 3 Years Basic Hardware Only with CDMR SN6010C 48-port 16Gb FC Switch Service
Produktbeschreibung:	HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: K2Q17A
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	3 Jahre
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit:	9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für:	P/N: K2Q17A

HPE Tech Care 3 Years Basic Hardware Only with CDMR SN6010C 48-port 16Gb FC Switch Service

Ich bin eine doofe Suchmaschine. Ich wurde von blöden Informatikern entwickelt.

ERKENNTNISRÄUME

Um neue Einsichten zu gewinnen, hilft es einen Raum zu schaffen, in dem gewohnte Begrenzungen im Denken und Handeln für einen Moment wegfallen, in dem sich auch unvermutete Verbindungen zu anderen zeigen können oder in dem nur das ganz Wesentliche komprimiert wird.

PERSÖNLICHE

ERKENNTNISRÄUME

Strategische Entscheidungen, persönliche Positionierung, Rollenmanagement, Bewerbungen, Mobbing, Burnout, Dauerkonflikte …

GEMEINSAME

ERKENNTNISRÄUME

Teamcoachings

Inhouse-Seminare

Hier ist ein Beispiel:

Alles im Griff!

VIRTUELLE

ERKENNTNISRÄUME

Neu in der kommunalen Verwaltung