DELL 3Y ProSpt to 5Y ProSpt 4H

Produktbeschreibung
Je mehr Kunden auf Technologie angewiesen sind, desto wichtiger ist es, den richtigen Support zu haben. Die ProSupport Infrastructure Suite stützt sich auf ExpertInnen, Tools und Technologien, zeichnet sich durch große Kundenfreundlichkeit aus und bietet den Support der Enterprise-Klasse, den Unternehmen benötigen. Sie umfasst Services, die auf die Priorität der Systeme, die Komplexität der Umgebung und die Art der Zuweisung von IT-Ressourcen ausgerichtet sind. Der Mission-Critical-Service ist eine Option für eine schnelle Lösung, die eine Reaktionszeit für Teile und/oder Arbeitskräfte innerhalb von 4Stunden ermöglicht. So können Sie sich darauf verlassen, dass Dell Technologies Sie schnell wieder einsatzbereit macht. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Kaufargumente
24x7-Zugang zu zertifizierten Hardware- und SoftwareexpertInnen Kooperativer Support mit Drittanbietern Support für Hypervisors, Betriebsumgebungssoftware und Betriebssysteme Konsistente Supportqualität für Hardware, Software und Lösungen von Dell Technologies 4-stündige Reaktionszeit für Vor-Ort-Teile und -Arbeitskräfte („Mission Critical")
Produkt:
Produktname:	DELL 3Y ProSpt to 5Y ProSpt 4H
Produktbeschreibung:	Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für PowerEdge R360
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	5 Jahre
Reaktionszeit:	4 Stunden (für kritische Fälle)
Serviceverfügbarkeit:	24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Geräteklasse:	Server
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für:	Dell PowerEdge R360

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