DELL Latitude 3Y ProSpt to 5Y ProSpt Plus

Produktbeschreibung
ProSupport Plus ist der umfassendste Supportservice von Dell. Er bietet Zugang zu anpassbaren Skripten zur automatischen Fehlerkorrektur, die Probleme verhindern, bevor sie überhaupt auftreten. Dadurch wird es noch einfacher, flottenweite Korrekturen bereitzustellen und die PC-Leistung automatisch zu optimieren. Hinzu kommen Unfallschutz, Aufbewahrung der Festplatte, vorrangiger 24x7-Direktzugang zu Support durch ExpertInnen in der Region, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag nach Remotediagnose sowie proaktives Monitoring zur automatischen Problemerkennung und -benachrichtigung. Solution Provider und Endkunden können über ein zentrales Portal die Integrität, Anwendungserfahrung und Sicherheitsbewertung einsehen und managen sowie flottenweite Maßnahmen ergreifen, Tickets einreichen und Teile selbst versenden. Mit ProSupport Plus können Unternehmen, Nutzungsmuster analysieren und Möglichkeiten zur Optimierung der Endnutzergerätestrategie ermitteln, um die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu maximieren. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Kaufargumente
Vorrangiger 24x7-Direktzugang zu ProSupport-IngenieurInnen und TechnikerInnen (nicht skriptbasiert) in der Region, proaktive Problemlösung mit telemetriegesteuerten Erkenntnissen Aktivierung von SupportAssist für anpassbare Skripte zur automatischen Fehlerkorrektur, automatisierte PC-Optimierung und Problemerkennung sowie für proaktive Lösungen und Warnmeldungen Festplattenaufbewahrung nach dem Austausch für Datensicherheit Reparaturen bei Unfallschäden wie z.B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen Automatisierung und maßgeschneiderter Support zur Vermeidung von Ausfallzeiten
Produkt:
Produktname:	DELL Latitude 3Y ProSpt to 5Y ProSpt Plus
Produktbeschreibung:	Dell Erweiterung von 3 jahre ProSupport auf 5 jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Latitude 7350 Detachable, 9450 2-in-1
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	5 Jahre
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für:	Dell Latitude 7350 Detachable, 9450 2-in-1

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