HP 4y Onsite Care w/DMR MWS HW Supp

Produktbeschreibung
Sorgen Sie für zufriedene Mitarbeiter, indem Sie ihnen mit HP Onsite Care Service- und Support-Optionen bieten, die ihre Produktivität wiederherstellen.
Kaufargumente
Remote-Problemdiagnose und -Support HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern. Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien. Eskalationsmanagement Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück. Service zur Aufbewahrung defekter Medien Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.
Produkt:
Produktname:	HP 4y Onsite Care w/DMR MWS HW Supp
Produktbeschreibung:	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Firefly 14 G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10
EAN-Code:
Herstellergarantie:	Keine Garantie
Allgemein
Inbegriffene Leistungen:	Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle:	Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:	4 Jahre
Reaktionszeit:	Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit:	9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Geräteklasse:	Notebooks
Abgedeckte Konfigurationen:	Für mobile Workstations
Details
Service und Support:	Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für:	HP Laptop 15-dy5011ca HP ZBook 16 G10 Mobile Workstation, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation HP ZBook Power 15 G10 A Mobile Workstation, 15 G10 Mobile Workstation

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